Instrukcja dokonania zwrotu towaru
1.Wypełnij formularz zwrotu (jest on także dołączony do przesyłki, zobacz też prawo odstąpienia od umowy - pouczenie)
2.Spakuj produkt wraz z dowodem zakupu i wypełnionym formularzem zwrotu.
3.Spakowaną paczkę odeślij na adres:
Pierwsze Kroczki
ul. Władysława Łokietka 15
50-243 Wrocław
4.Zwrot gotówki następuje w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki na rachunek z którego została dokonana płatność bądź w przypadku płatności za pobraniem na rachunek wskazany w formularzu zwrotu.
Instrukcja dokonania reklamacji towaru
1. W przypadku reklamacji w razie jakichkolwiek pytań należy się skontaktować z nami mailowo lub telefonicznie
2. Reklamowane obuwie powinno być czyste i spakowane tak, aby nie uległo naruszeniu podczas wysyłki
3. Wypełnij formularz reklamacyjny (jest on także dołączony do przesyłki)
4. Spakuj produkt wraz z dowodem zakupu i wypełnionym formularzem reklamacyjnym
5. Spakowaną paczkę odeślij na adres:
Pierwsze Kroczki
ul. Władysława Łokietka 15
50-243 Wrocław
6. Producent ma 14 dni na rozpatrzenie reklamacji
7. Jeśli reklamacja jest zasadna to następuje naprawa obuwia, wymiana na nowe lub zwrot gotówki.